Livraison
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Votre commande est expédiée sous 5 jours ouvrés suivant la création (pour les plus longues à réaliser, il le saura toujours spécifié sur sa fiche produit), vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis, accompagné d’un numéro de suivi, pour être informé de son acheminement.
Il est également possible de glisser un doux message personnalisé dans votre colis. Pour cela, il vous suffit simplement de me l’adresser dans un mail !
Dans une démarche écologique, tous les cartons d’envois ou de protection pour les articles fragiles, proviennent de récupérations.
Pour toute demande particulière, n’hésitez pas à m’envoyer un email à contact@angeline-fleuriste.fr.
& les petits tracas ?
En cas d’absence lors de la livraison de votre colis ? Votre facteur dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
Votre colis est abimé ? Et oui malheureusement, je ne suis pas à l’abri de ces mauvaises surprises, je vous invite donc à m’envoyer un e-mail avec une photo de votre colis à l’adresse contact@angeline-fleuriste.fr et pour ainsi trouver rapidement, ensemble, une solution.
Vous souhaitez me retourner votre colis ? Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours, les frais de retour seront en revanche à votre charge.